旧家电处理难？找海尔智家“收旧换新”一步到位

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相比于央企、国企或者政府在能源、化工领域中主导地位，在家电这样一个市场竞争充分的产业领域，山东因为有海尔智家这样一家在全球范围内领先的龙头企业，其产业转型升级一直由市场化主导。

中国家电行业首家再循环互联工厂之所以由海尔智家建成投产，很大程度也是因为海尔智家智能家电第一的领先地位。

根据中怡康统计，2022年上半年海尔智家市场份额达27.4%，同比净增2.4个百分点，持续稳居行业第一。

换句话说，卖出去的产品越多，本身责任也就越大。

从行业现实来看，理论报废量与实际处理量差距相当大。

国家发展改革委数据显示，目前我国家电保有量已超21亿台，2022年预计报废量超2亿台。而当前，废旧家电通过正规渠道回收，实现环保拆解和再回收的比例仅占44%左右。老旧家电体量巨大且能耗惊人，同时随意废弃的老旧家电对环境污染严重。

这也是包括海尔智家等龙头企业加快建设循环利用工厂的初衷。

另一方面的因素也很关键，海尔智家拥有全国触点最深、覆盖最全的销售服务网络。

目前，海尔智家的回收网络已整合了3.2万家线下门店、10万余名服务兵、100余个物流配送中心，覆盖全国2800多个县市，可以到每一个小区和乡镇。

早在去年5月份，国家发改委在青岛召开的“完善废旧家电回收处理体系推动家电更新消费现场会”上，海尔智家就启动了中国首个家电再循环产业大数据平台。

通过标识解析技术，每一台机器都对应唯一一个旧机码，从而实现在收、储、运、拆等各个环节全流程可视、可溯、可查，明确旧机流向，线上线下一体估价、透明可信。

用户可以在海尔智家体验云APP、官网、微信公众号等提交废旧家电，海尔智家的服务兵接到需求后上门评估、带走废旧家电，如果用户有更新换代的需求，则可以实现收旧和送新一次上门、一次物流完成。

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